Poprawa efektywności usług świadczonych przez administrację samorządową z powiatów gorzowskiego, słubickiego i sulęcińskiego
Wartość całkowita: 1 790 038,72 PLN
Dofinansowanie: 1 605 638,72 PLN
CZAS REALIZACJI: od 1 września 2010 do 31 sierpnia 2012 roku.
CELE:
- poprawa efektywności urzędników w zakresie opracowania i opiniowania aktów prawa miejscowego,
- poprawa procesów zarządzania w urzędzie,
- umiejętność praktycznego wykorzystania wiedzy specjalistycznej przez urzędnika,
- pogłębienie współpracy oraz wymiana wiedzy i doświadczeń pomiędzy partnerami uczestniczącymi w projekcie
Projekt miał na celu podniesienie poziomu jakości świadczonych usług publicznych w urzędach biorących udział w projekcie. Cel został osiągnięty poprzez wprowadzenie systemu monitorowania poziomu satysfakcji klientów oraz podniesienie kwalifikacji urzędników.
Szkoleniem objętych zostało 375 osób, w tym 288 kobiet i 87 mężczyzn. Rekrutacja uczestników została przeprowadzona przy udziale kadry kierowniczej urzędów na podstawie planów szkoleniowych oraz kompleksowej analizy potrzeb. Zakres szkoleń został opracowany na podstawie kwestionariusza potrzeb szkoleniowych pracowników oraz oparty na aktualnej rynkowej ofercie szkoleniowej.
Grupę docelową stanowią urzędy i ich pracownicy zatrudnieni w Urzędzie Miasta Kostrzyn nad Odrą, Urzędzie Miasta i Gminy Witnica, Urzędzie Gminy Górzyca, Urzędzie Miasta Lubniewice, Urzędzie Miasta Gorzów Wlkp., -Lider Projektu. W ramach projektu odbyły się 33 szkolenia m. in. ogólne i specjalistyczne. Więcej informacjo dotyczących ww. projektu można znaleźć pod adresem: http://www.gorzow.pl/, zakładka Gorzów w Europie.