Bezpośrednia obsługa klienta w MZK od 18.03.2020 zamknięta!
Od dnia 18 marca 2020 roku do odwołania zostaje zamknięta obsługa klientów w Miejskich Zakładach Komunalnych Sp. z .o.o.
Powyższe podyktowane jest faktem, że obecnie, kluczowe znaczenie mają szeroko zakrojone działania profilaktyczne, konieczność wykonywania w pierwszej kolejności poleceń rządowych dotyczących minimalizowania zagrożenia oraz nieprzerwanego zabezpieczenia najważniejszych potrzeb mieszkańców tj. dostawy wody, odbioru ścieków, wywozu śmieci. Jednym z najważniejszych poleceń służb epidemiologicznych jest rekomendacja pozostania w domach, ograniczenia spotkań oraz dużych zbiorowisk ludzi.
Dlatego:
1) do odwołania Miejskie Zakłady Komunalne Sp. z o.o. nie będą przyjmować klientów (z wyłączeniem sytuacji nadzwyczajnych); wizyty umówione i wezwania do osobistego stawienia się w siedzibie Spółki zostają anulowane;
2) pracownicy nie przerywają pracy, sprawy załatwiane są drogą telefoniczną, elektroniczną lub pocztową;
3) po prawej stronie holu przy Biurze Obsługi Klienta w budynku głównym MZK znajduje się opisany pojemnik na korespondencję, w którym można złożyć dokumenty (dokumenty należy złożyć w zamkniętej kopercie, zgodnie z RODO)
4) dokumenty o dużych gabarytach nie mieszczących się w pojemnikach na korespondencję, będą odbierane przy głównym wejściu bezpośrednio przez pracownika odpowiedniego Zakładu po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym pod numerem wskazanym poniżej,
Zakład Wodociągów i Kanalizacji 795-557-261
Zakład Ochrony Środowiska 508-359-741; 508-359-739
Zakład Gospodarki Mieszkaniowej 512-395-590; 95-727-96-37/38; 95-727-96-57; 95-727-96-65
Zakład Energetyki Cieplnej 508-359-725; 95-727-96-25
Targowisko 508-359-721; 95-727-96-22
Dział Automatyki i Utrzymania Ruchu 508-359-729
Magazyn 95-727-69-20
Sekretariat 95-727-96-00
BOK 95-727-96-42
Księgowość 95-727-96-10
5) do odwołania zawieszamy również dostarczanie korespondencji do mieszkań – wyjątek stanowić będą sprawy wymagające dostarczenia w sytuacjach koniecznych. Dlatego prosimy tych z Państwa, którzy oczekują na przesyłkę ze Spółki o kontakt telefoniczny i podawanie nam adresów e-mailowych. Korespondencja mailowa, telefoniczna lub listowna będzie w najbliższym czasie najbezpieczniejszą formą kontaktu z pracownikami Miejskich Zakładów Komunalnych Sp. z o.o.
Przepraszamy za utrudnienia i prosimy o wyrozumiałość
Zarząd Spółki MZK